سياسة الضمان

مدة ضمان المنتجات؟

مدة ضمان المنتج سنة يبدأ من تاريخ فاتورة الشراء.

شروط الضمان؟

يشترط توفر المنتج.

ماذا يشمل الضمان ؟

الاعطال بسبب وجود خلل مصنعي بالمنتج.

ماهو الغير مشمول في الضمان ؟

·     الاعطال بسبب استهلاك المنتج بطريقة مبالغ فيها.

·     الأعطال بسبب الإهمال من قبل العميل اما بالاستعمال الخاطئ، او التخزين الغير متوافق مع توصيات الشركة المصنعة.

·     الأعطال بسبب عدم التقيد بتعليمات الاستخدام في دليل المستخدم او بالتعليمات المنشورة من قبل الشركة المصنعة على شبكة الانترنت.

·     الأعطال بسبب استخدام قطع اكسسوارات من شركات آخرى غير متوافقة او ذات جودة متدنية.

·     الأعطال بسبب السقوط، الاهتزاز بعنف، تعرض المنتج للغبار والأتربة، الاوساخ أو الصدأ بسبب تعرض المنتج للرطوبة الزائدة.

·     رسوم تكلفة شحن المنتجات.

ضمان ألواح التقطيع / نضمن جودة وكفاءة لوح التقطيع لمدة 10 سنوات ضد الصدأ للوجه الأساسي (المخصص للاستخدام الغذائي)، مع التنبيه بأن هذا الضمان لا يشمل الوجه الخلفي للقطاعة.

تعبئة نموذج طلب خدمة الضمان والاستبدال من هنا