سياسة الضمان

مدة ضمان المنتجات؟

مدة ضمان المنتج سنة يبدأ من تاريخ فاتورة الشراء.

شروط الضمان؟

يشترط توفر المنتج.

ماذا يشمل الضمان ؟

الاعطال بسبب وجود خلل مصنعي بالمنتج.

ماهو الغير مشمول في الضمان ؟

·     الاعطال بسبب استهلاك المنتج بطريقة مبالغ فيها.

·     الأعطال بسبب الإهمال من قبل العميل اما بالاستعمال الخاطئ، او التخزين الغير متوافق مع توصيات الشركة المصنعة.

·     الأعطال بسبب عدم التقيد بتعليمات الاستخدام في دليل المستخدم او بالتعليمات المنشورة من قبل الشركة المصنعة على شبكة الانترنت.

·     الأعطال بسبب استخدام قطع اكسسوارات من شركات آخرى غير متوافقة او ذات جودة متدنية.

·     الأعطال بسبب السقوط، الاهتزاز بعنف، تعرض المنتج للغبار والأتربة، الاوساخ أو الصدأ بسبب تعرض المنتج للرطوبة الزائدة.

·     رسوم تكلفة شحن المنتجات.

تعبئة نموذج طلب خدمة الضمان والاستبدال من هنا